Chargé(e) de clientèle Perfusion Nutrition Insuline (H/F) [chpni69]

Publié le 10 janvier 2019.
Title: 

Chargé(e) de clientèle Perfusion Nutrition Insuline (H/F) [chpni69]

Type de contrat : 
CDI

Elivie est le 3ème prestataire de santé en France. Créé en 2016 de la fusion entre IP Santé domicile et AMS Médical, la société installe à domicile du matériel médical nécessaire à des soins et délivre un ensemble de services complémentaires. Nous accompagnons plus de 100 000 patients et employons près de 1300 professionnels. Nous disposons d'un réseau de plus de 50 agences de proximité et intervenons principalement en assistance respiratoire, perfusion, nutrition et insulinothérapie.

Le/la chargé(e) de clientèle en PNI est en charge de la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du centre opérationnel dont il/elle est rattaché(e).

 

Missions principales :

- Gestion des appels

- Réceptionner et tracer les appels entrants des professionnels médicaux, paramédicaux et patients

- Constituer le dossier administratif du patient

- Participation au projet SAP

- Participer à la création des supports de formation et de procédures

- Formation des équipes SRC (Service Relation Client)

- Former les équipes SRC au métier de la perfusion nutrition insuline et oxygénothérapie

 

Profil :

Organisé / dynamique / rigoureux

Une formation paramédicale (IDE, diététicien, cadre de santé..) serait un plus.

Vous avez une expérience dans la relation client.

Déposer un dossier de candidature