IDE sédentaire insuline (H/F) [ide94]

Publié le 10 janvier 2019.
Title: 

IDE sédentaire insuline (H/F) [ide94]

Type de contrat : 
CDI

Elivie est le 3ème prestataire de santé en France. Créé en 2016 de la fusion entre IP Santé domicile et AMS Médical, la société installe à domicile du matériel médical nécessaire à des soins et délivre un ensemble de services complémentaires. Elle accompagne plus de 100 000 patients et emploie près de 1300 professionnels. Élivie dispose d'un réseau de plus de 50 agences de proximité et intervient principalement en assistance respiratoire, perfusion, nutrition et insulinothérapie.

Nous recherchons un/une infirmier(e) sédentaire insuline :

 

Vos missions :

 

1) Gestion des commandes patients récurrentes : appel téléphonique.

- Point sur le stock du matériel au domicile des patients, saisie des paniers, planifier les livraisons

- Apporter des réponses techniques, des conseils aux patients quant à l’utilisation de leur matériel.

- Accompagner les patients dans le choix de la récurrence de la livraison.

- Respecter un délai convenable lors des appels afin d’éviter au patient des ruptures de stock de matériel.

 

2) Interface directe avec les services commandes et stock :

- Coordination pour la logistique. Saisie d’environ 60 colis / jour pour une gestion optimale des traitements des demandes.

- Point quotidien sur les retours de colis en agence et mener des actions correctrices dans les 48h.

- Point avec la planification pour assurer des livraisons par secteur géographique.

 

3) Interface directe avec les IDE :

- Ajuster les livraisons.

- Assurer la gestion des demandes IDE : modifications sur logiciel interne.

- Faire remonter des informations reçues lors des appels patients en lien avec la prise en charge.

- S’assurer de la bonne traçabilité des pompes sur nos logiciels interne

 

4) Gestion des mails arrivant du SRC quant à des problèmes de matériel ou autres, puis transmission aux IDE référents.

 

5) Gestion des appels entrants des IDE absentes/absents et renvoi à d’autres interlocuteurs si besoin.

 

Profil :

Autonome, dynamique et force de propositions.

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